מדיניות פרטיות – יעל שטיינמץ (מס’ עוסק: 314646662)
עודכנה: 19 באוגוסט 2025
אתר/שירות יעל שטיינמץ (“האתר”, “אנחנו”) מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין בישראל (חוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע והנחיות רשות הגנת הפרטיות). מסמך זה מסביר איזה מידע אנו אוספים, למי הוא נמסר, כיצד אנו מגנים עליו, ומהן הזכויות שלך. במקרה של שינוי מהותי באופן איסוף/שימוש/מסירת מידע אישי – נספק יידוע ברור (למשל באנר באתר ו/או הודעת דוא״ל) לפני תחילת העיבוד המעודכן.
מי אנחנו ופרטי קשר
שם העסק: יעל שטיינמץ (מס’ עוסק: 314646662)
כתובת: אפשטיין 13, בני ברק
טלפון: 053-319-1546
אימייל: yael@shteinmetz.co.ilאיזה מידע אנו אוספים ומקורו
א. מידע שנמסר מיוזמתך: שם, טלפון, אימייל, כתובת (אם רלוונטי), פרטי הזמנה/תשלום (אם יש), העדפות תקשורת ותוכן פניות לשירות. סיסמאות (אם קיימות) נשמרות כ-hash בלבד.
ב. מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, מזהי עוגיות/דפדפן, סוג מכשיר/מערכת הפעלה/שפה, דפים שנצפו, זמן שהיה, הקלקות, נתוני שגיאות ומיקום משוער על בסיס IP.
ג. מידע מצדדים שלישיים: נתוני שימוש סטטיסטיים מספקי אנליטיקה, וכן נתונים המועברים אוטומטית לגיליון Google Sheets לצורכי ניהול.מטרות השימוש במידע
• תפעול האתר ומתן שירות/תמיכה.
• ניהול הזמנות/פניות וטיוב תהליכים באמצעות גיליון Google Sheets.
• אימות זהות, אבטחה ומניעת הונאות.
• שיפור חוויית המשתמש, ביצועים ונגישות.
• שליחת עדכונים תפעוליים (לדוגמה שינויי תנאים/שירות).
• דיוור שיווקי בכפוף להסכמה מראש ובאפשרות הסרה בכל עת.
• עמידה בדרישות חוק, חשבונאות ומס.למי נמסר המידע (ספקים/נמענים)
• Google Analytics: נתוני שימוש מצרפיים ואנליטיקה.
• שירות אוטומציה המעביר נתונים לטבלת Google Sheets בחשבון העסק (למשל פרטי קשר בסיסיים ונתוני הזמנה/פנייה לצורכי ניהול ותיעוד).
למעט האמור לעיל ורשויות מוסמכות כשחובה חוקית מחייבת, איננו משתפים מידע אישי עם גורמים חיצוניים נוספים.
הבהרה: לא נשמרים אצלנו פרטי כרטיס אשראי מלאים; אם יתבצעו תשלומים מקוונים—עיבוד התשלום יתבצע אצל ספק הסליקה הרלוונטי.זכויות המשתמשים
בהתאם לדין ניתן לבקש: עיון וקבלת עותק מהמידע; תיקון/עדכון מידע שאינו מדויק; מחיקה בכפוף לחובות שמירה בדין (למשל מס/חשבונאות); הסרה מדיוור בכל עת. למימוש זכויות יש לפנות בטלפון/אימייל שבסעיף 1. נבצע אימות זהות לפני טיפול בבקשה.אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרות הרשאה, גיבויים, רישום אירועים ואמצעים למניעת הונאות וגישה בלתי מורשית. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת.שימור מידע
• מסמכי מס/חשבונאות – עד 7 שנים או כנדרש בדין.
• נתוני שירות ותמיכה/ניהול (כולל Google Sheets) – עד תום תקופת ההתיישנות או לפי צורך תפעולי לגיטימי, או עד בקשת מחיקה בכפוף לדין.
• נתוני דיוור – עד למשיכת הסכמה או בקשת מחיקה.
• נתוני אנליטיקה מצרפיים/מנוכרים – לפי צורכי מדידה ושיפור.עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפקוד והזדהות, ובעוגיות ביצועים ואנליטיקה (Google Analytics). ניתן לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה מסוימת עלולה להגביל פונקציות באתר.העברה מחוץ לישראל
Google Analytics ו-Google Sheets עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. נפעל לפי הדין החל, נבטיח רמת הגנה נאותה ונקפיד על מנגנוני העברה מתאימים.קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות – נמחוק אותו בהקדם הסביר לאחר קבלת הודעה.שימוש בבוטים/AI
אין שימוש בבוט/AI לקבלת החלטות אוטומטיות מהותיות, לשירות לקוחות או להעשיר נתונים אישיים. התקשורת מתבצעת על-ידי נציגים אנושיים.שינויים במדיניות
נעדכן את תאריך הגרסה בראש הדף. בשינוי מהותי כאמור לעיל נספק יידוע ברור לפני כניסתו לתוקף.